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孩子在游戏中支付了费用,如何用支付宝申请退款?

吴亮律师2025-07-05衢州市衢江区刑事律师咨询

孩子在游戏中支付费用可申请退款。依据《民法典》,8岁以下儿童充值行为无效,游戏平台应全额退还;若不及时处理,可能损失资金且无法追回。8岁以上未成年人需视情况而定。
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可申请退款。操作如下:1.收集支付证据,与游戏平台客服联系,说明孩子年龄及充值情况,要求退款;2.若平台拒绝,向消费者协会投诉并申请调解;3.调解无果,准备相关材料,向仲裁机构申请仲裁。
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申请退款常见方式有和解、调解、仲裁。建议先尝试与游戏平台和解,协商不成可寻求消费者协会调解,仍无法解决则可考虑仲裁途径。

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